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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

HERMETIC-Pumpen GmbH, Gewerbestraße 51, Allemagne, 79194 Gundelfingen 

Représentée par la direction :

Nicolaus Krämer
et Sebastian Dahlke

Contact :
+49 761 5830-0
hermetic@hermetic-pumpen.com

2. Accès aux informations / Droit d’opposition / Comment nous contacter

Si vous avez d’autres questions concernant la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter. Pour toute demande relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel, ou concernant l’accès, la rectification, la limitation ou l’effacement des données, ainsi que le retrait de votre consentement, veuillez nous contacter :

par courrier :
HERMETIC-Pumpen GmbH
Gewerbestraße 51
79194 Gundelfingen
Allemagne

+49 761 5830-0
DSB@hermetic-pumpen.com

Les utilisateurs ont le droit, sur simple demande et gratuitement, d’obtenir des informations sur les données à caractère personnel les concernant qui sont enregistrées ou sur les données enregistrées sous leur pseudonyme. En outre, conformément aux dispositions légales, ils ont le droit de faire rectifier, limiter ou effacer ces données à caractère personnel. Les demandes d’informations doivent être adressées à : hermetic@hermetic-pumpen.com Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l’avenir. Veuillez adresser votre demande à : hermetic@hermetic-pumpen.com

3. Suppression / Durée de conservation

Les données à caractère personnel conservées seront supprimées si vous retirez votre consentement à leur conservation, si la connaissance de ces données n’est plus nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été conservées, ou si leur conservation est illicite pour d’autres raisons juridiques, à moins que des obligations légales de conservation n’empêchent leur suppression, auquel cas les données seront bloquées au lieu d’être supprimées.

4. Enregistrement des données d'accès

Chaque fois qu’un utilisateur accède à une page du site web de HERMETIC Pumps et chaque fois qu’un fichier est consulté, les données d’accès relatives à cette opération sont enregistrées dans un fichier journal sur notre serveur. Chaque enregistrement de données correspondant à une requête comprend :

  • l'adresse source d'où provient la requête
  • le nom du fichier
  • la date et l'heure de la requête
  • le volume de données transférées
  • le statut de l'accès (fichier transféré, fichier introuvable, etc.)
  • le résultat de la requête concernant le type de navigateur web
  • l'adresse IP de l'utilisateur

Les données enregistrées sont analysées exclusivement à des fins statistiques. Elles ne sont pas transmises à des tiers, que ce soit à des fins commerciales ou non commerciales.

5. Collecte des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel ne sont collectées que lorsque les utilisateurs les fournissent volontairement, par exemple lors de leur inscription, en remplissant des formulaires ou en commandant des documents d’information. HERMETIC-Pumpen GmbH utilise ces données pour répondre aux demandes de renseignements et pour informer à l’avenir les utilisateurs des offres et services de l’entreprise. Hormis les dispositions relatives à la newsletter, ces données ne sont pas transmises à des tiers, que ce soit à des fins commerciales ou non commerciales. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos données à caractère personnel, avec effet pour l’avenir. Veuillez adresser votre opposition à : hermetic@hermetic-pumpen.com. 

Vos données à caractère personnel ne seront communiquées à des tiers ou à des sous-traitants, ni transférées d’une autre manière, que si cela s’avère nécessaire aux fins de la réalisation des activités visées à l’article 2, paragraphe 1, du RGPD, ou si vous avez préalablement consenti à une telle communication. Ces tiers ou sous-traitants ne sont pas autorisés à utiliser les données à d’autres fins.

6. Pays tiers

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans fondement juridique. Nous ne transférons pas non plus vos données vers un pays tiers, sauf si vous vous trouvez vous-même dans un pays tiers ou si l'exécution de contrats nécessite le transfert de vos données vers un pays tiers. Les outils d'analyse mentionnés dans la présente politique de confidentialité (voir points 8, 9 et 10) peuvent constituer des exceptions à cette règle.

7. Sécurité

HERMETIC-Pumpen GmbH met en œuvre des mesures de sécurité techniques de pointe afin de protéger les données fournies contre toute manipulation accidentelle ou délibérée, toute perte, toute destruction ou tout accès par des personnes non autorisées. Lorsque des données à caractère personnel sont collectées et traitées, celles-ci sont transmises sous forme cryptée.

8. Liens vers d'autres sites web

Notre site web contient des liens vers des sites web externes de tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Nous déclinons donc toute responsabilité quant à ces contenus externes. Le fournisseur ou l’exploitant respectif des pages liées est toujours responsable de leur contenu. Les pages liées ont été vérifiées au moment de la création des liens afin de détecter d’éventuelles infractions à la loi. Aucun contenu illicite n’avait été identifié au moment de la création des liens. Toutefois, il n’est pas raisonnable d’attendre de nous que nous surveillions en permanence le contenu des pages liées en l’absence d’indices concrets d’une infraction à la loi. Si nous venions à avoir connaissance d’infractions à la loi, nous supprimerions immédiatement ces liens.

Ce site web contient des liens vers d’autres sites web. Nous n’avons aucune influence sur le respect des réglementations en matière de protection des données par les exploitants de ces autres sites web. HERMETIC-Pumpen GmbH, en tant que fournisseur, est responsable de son propre contenu conformément à la législation générale. Il convient, le cas échéant, de faire la distinction entre ce contenu propre et les « liens » vers des contenus fournis par d’autres fournisseurs. HERMETIC-Pumpen GmbH décline toute responsabilité quant aux contenus de tiers mis à disposition via des liens et expressément signalés comme tels, et ne cautionne pas ces contenus. L’exploitant du site web vers lequel renvoie un lien est seul responsable de tout contenu illégal, erroné ou incomplet, ainsi que de tout préjudice résultant de l’utilisation ou de la non-utilisation des informations. L’équipe éditoriale n’est responsable des contenus de tiers que si elle a effectivement connaissance de ces contenus – y compris de tout contenu illicite ou criminel – et s’il est techniquement possible et raisonnable d’en empêcher l’utilisation.

9. Cookies

Certaines pages de ce site utilisent ce que l'on appelle des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils servent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont ce qu’on appelle des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être averti lorsque des cookies sont installés et à pouvoir choisir d’autoriser les cookies au cas par cas, de bloquer leur acceptation dans des cas spécifiques ou de manière générale, et d’activer leur suppression automatique à la fermeture de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de ce site web peuvent être limitées. Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de fonctions spécifiques que vous avez demandées (par exemple, la fonction « panier d’achat ») sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à enregistrer des cookies afin de garantir une mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Lorsque d’autres cookies (par exemple, ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci font l’objet d’un traitement distinct dans la présente politique de confidentialité.

10. Google Analytics

Ce site web utilise certaines fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Le stockage des cookies de Google Analytics est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité.

  • Anonymisation
    de l’adresse IP Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur l’activité du site et fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données détenues par Google.

  • Module complémentaire de navigateur : vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence ; veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
  • Opposition à la collecte
    de données Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera alors installé, ce qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web : Désactiver Google Analytics. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
  • Traitement des données pour le compte d’un client
    Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données pour le compte d’un client et respectons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

11. Remarketing Google Analytics

Nos sites Web utilisent les fonctionnalités de Google Analytics Remarketing en association avec les fonctionnalités multi-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.  

Cette fonctionnalité permet de relier les audiences publicitaires créées avec le remarketing Google Analytics aux fonctionnalités multi-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Ainsi, des publicités personnalisées et ciblées par centres d’intérêt – adaptées à votre profil en fonction de votre utilisation antérieure et de votre comportement de navigation sur un appareil (par exemple, un téléphone portable) – peuvent également s’afficher sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC).

Si vous avez donné votre consentement, Google associera à cette fin votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google. Cela permet d’afficher les mêmes messages publicitaires personnalisés sur n’importe quel appareil sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google. 

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte des identifiants d’utilisateur authentifiés par Google, qui sont temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la publicité multi-appareils.  

Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing/ciblage multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; pour ce faire, suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb. Le regroupement des données collectées dans votre compte Google repose exclusivement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer via Google (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Dans le cas de processus de collecte de données qui ne sont pas regroupés dans votre compte Google (par exemple parce que vous ne disposez pas d’un compte Google ou que vous avez refusé le regroupement), la collecte de données repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’intérêt légitime découle du fait que l’exploitant du site web a intérêt à analyser de manière anonyme les visiteurs du site à des fins publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les dispositions relatives à la protection des données dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.com/policies/technologies/ads.

12. Google AdWords et le suivi des conversions Google

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).  

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur web stocke sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur consulte certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.  

Un cookie distinct est attribué à chaque client Google AdWords. Les cookies ne peuvent pas être suivis d’un site web à l’autre parmi ceux des clients AdWords. Les informations collectées via le cookie de suivi des conversions sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via les paramètres utilisateur de votre navigateur web. Vous ne serez alors pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions.  

Le stockage des « cookies de conversion » est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité.  

Vous trouverez de plus amples informations sur Google AdWords et le suivi des conversions de Google dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.  

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être averti lorsque des cookies sont installés et à pouvoir choisir d’autoriser les cookies au cas par cas, de bloquer leur acceptation dans des cas spécifiques ou de manière générale, et d’activer la suppression automatique des cookies à la fermeture de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de ce site web peuvent être limitées.

13. LinkedIn Ads, LinkedIn Analytics et LinkedIn Marketing Solutions

Nous utilisons les services de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Dans le cadre de ces services, LinkedIn collecte et stocke des données d’utilisation dans des profils pseudonymisés afin de permettre l’analyse statistique de l’utilisation du site web et de l’efficacité des publicités, ainsi que la diffusion de publicités ciblées par centres d’intérêt sur notre site web, sur LinkedIn et sur les sites partenaires de LinkedIn. Si vous êtes utilisateur de LinkedIn, LinkedIn peut également associer ces données à votre compte utilisateur, le cas échéant. Dans le cadre de LinkedIn Marketing Solutions, LinkedIn nous transmet des données à caractère personnel via un formulaire (appelé « formulaire LinkedIn Lead Gen ») avec votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en envoyant un e-mail à hermetic@hermetic-pumpen.com, avec effet pour l’avenir, conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD. Si vous nous avez donné votre consentement pour que nous vous contactions par e-mail via un formulaire de contact, chaque e-mail comportera un lien de désabonnement. Les formulaires « Lead Gen » sont des formulaires préremplis avec les données du profil LinkedIn, qui permettent aux membres de soumettre leurs données – visibles publiquement sur le réseau – en quelques clics seulement. Les demandes générées via ces formulaires sont transférées directement vers un outil de gestion des prospects ou un outil CRM, tel que HubSpot. Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec LinkedIn conformément à l’article 28 du RGPD, en vertu duquel LinkedIn est notamment tenu de garantir un niveau adéquat de protection des données lorsqu’il fait appel à d’autres prestataires de services basés dans un pays tiers. LinkedIn utilise également des cookies pour collecter des données. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité et la collecte de données associée via les sites web suivants :

www.linkedin.com/psettings/guest-controlsoptout.aboutads.info

www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

La désactivation est généralement enregistrée via un cookie. Elle doit donc être renouvelée si vous supprimez vos cookies. De plus, la désactivation doit être effectuée séparément pour chaque navigateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données relative aux services LinkedIn à l’adresse suivante : www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

14. HubSpot

Nous utilisons HubSpot sur notre site web pour nos activités marketing. HubSpot est une société basée aux États-Unis qui possède une succursale en Allemagne, située à l’adresse Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin (« HubSpot »).  

Nous utilisons la solution logicielle intégrée de HubSpot pour notre propre marketing, ainsi que pour les processus de génération, de qualification et de gestion de prospects. Cela inclut, entre autres, le marketing par e-mail, qui gère l’envoi d’e-mails automatisés et personnalisés ; la publication et le reporting sur les réseaux sociaux ; la gestion des contacts, telle que la segmentation des utilisateurs et le CRM ; les pages de destination ; et les formulaires de contact. Nos formulaires de contact vous permettent, en tant que visiteur de notre site web, d’en savoir plus sur notre entreprise, de télécharger du contenu et de nous communiquer vos coordonnées. Ces informations, ainsi que le contenu de notre site web, sont stockées sur les serveurs de HubSpot. Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec HubSpot conformément à l’article 28 du RGPD. Nous utilisons ces informations pour vous contacter. Avant de traiter vos données aux fins décrites dans cette section, nous solliciterons votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en envoyant un e-mail à hermetic@hermetic-pumpen.com, avec effet pour l’avenir, conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD. Si vous nous avez donné votre consentement pour que nous vous contactions par e-mail via un formulaire de contact, chaque e-mail contiendra un lien de désabonnement.

HubSpot utilise des cookies. HubSpot collecte et stocke des données d’utilisation dans des profils pseudonymisés afin de permettre la diffusion de publicités ciblées par centres d’intérêt. HubSpot analyse également les informations collectées pour notre compte afin que nous puissions générer des rapports sur les visites et les pages consultées. Vous pouvez désactiver l’enregistrement de données par HubSpot dans les cookies ainsi que l’enregistrement associé de votre comportement d’utilisateur en empêchant à tout moment l’enregistrement des cookies via les paramètres de votre navigateur et/ou en supprimant les cookies existants.  

Nous utilisons HubSpot pour optimiser la publicité et l’engagement client. Ce n’est que si vous nous avez donné votre consentement que nous pouvons également associer les données pseudonymisées aux informations personnelles issues de votre profil CRM afin de vous adresser de la meilleure manière possible et de vous fournir une assistance adaptée à vos centres d’intérêt.

Dans le cadre de notre collaboration avec HubSpot, un niveau approprié de protection des données est garanti par l’intégration des clauses contractuelles types de l’UE de la Commission européenne.

Nous traiterons les coordonnées que vous nous avez fournies via un formulaire de génération de prospects, un formulaire de contact sur notre site web ou une page de destination dédiée jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par HubSpot sur le site web de HubSpot.

15. Zapier

Nous utilisons Zapier, un service fourni par Zapier Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, Californie 94104-5401, États-Unis, pour intégrer des bases de données et des outils web. Lors de l'utilisation de Zapier, les données sont transférées vers les États-Unis. Ce transfert s'effectue sur la base de l'accord de traitement des données contenant les clauses contractuelles types de l'UE que nous avons conclu avec Zapier et qui est disponible ici. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Zapier à l'adresse https://zapier.com/privacy/.

16. Lettre d'information

Si vous vous abonnez à notre newsletter, les données que vous fournissez seront principalement utilisées à cette fin.  

Pour vous abonner à la newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Afin de vérifier que l’abonnement a bien été effectué par le titulaire de l’adresse e-mail, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in ». À cette fin, nous enregistrons la demande d’abonnement à la newsletter, l’envoi d’un e-mail de confirmation et la réception de la réponse demandée dans celui-ci. Aucune autre donnée n’est collectée. Afin d’améliorer nos services de newsletter, et plus particulièrement pour éviter les abonnements multiples, nous transmettrons l’adresse e-mail que vous nous avez fournie à nos filiales européennes à des fins de vérification. Là-bas, votre adresse e-mail sera utilisée exclusivement à cette fin. Elle ne sera transmise à aucun autre tiers. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’enregistrement de vos données à caractère personnel et à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter. Un lien à cet effet figure à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également nous faire part de votre souhait par e-mail à l’adresse hermetic@hermetic-pumpen.com.  

Vos données resteront stockées chez nous jusqu’à ce que vous nous envoyiez une notification en ce sens ou que vous vous désabonniez de notre newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien fourni dans la newsletter. En vous désabonnant, vous vous opposez à l’utilisation de vos coordonnées. Vos données seront alors supprimées immédiatement, sans frais pour vous.

17. Autorité de contrôle

Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques en matière de traitement des données, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle chargée de la protection des données dont nous relevons. L'autorité de contrôle chargée de la protection des données dont nous relevons est :  

par courrier postal :
Le Commissaire d'État à la protection
des données et à la liberté d'information du Bade-Wurtemberg
, B.P. 10 29, 32
70025 Stuttgart
, Allemagne